Dienstverlening

RESPONSE INTEGRATION SERVICES

Van design tot 24/7 beheer: wij leveren integraties als volledig beheerde dienst.

END-TO-END INTEGRATION AS A SERVICE

Response levert complete integratieoplossingen volgens het bewezen Factory Model. Wij combineren gestandaardiseerde processen met diepgaande technische expertise om schaalbare, betrouwbare integraties te realiseren.

HET FACTORY MODEL IN VIER FASES

01

DESIGN

Integratie-architectuur en technische ontwerpen op maat van uw organisatie en processen.

02

BUILD

Realisatie van integratieoplossingen met herbruikbare componenten en CI/CD pipelines voor snelle levering.

03

MANAGE

Proactief beheer en monitoring via onze Observability Console, zodat u altijd inzicht heeft in de status van uw integraties.

04

SUPPORT

24/7 ondersteuning met gegarandeerde SLA’s, met een team dat klaarstaat voor incidenten en vragen.

WAAROM HET FACTORY MODEL WERKT

Gestandaardiseerd

Consistente kwaliteit door herbruikbare bouwblokken en patronen. Elke integratie voldoet aan dezelfde hoge standaard.

Schaalbaar

Snelle implementatie van nieuwe integraties dankzij CI/CD pipelines, ook als uw landschap groeit.

Betrouwbaar

Continue monitoring en proactief beheer zorgen voor maximale uptime en stabiele bedrijfsprocessen.

Kostenefficiënt

Lagere TCO door geautomatiseerde processen en hergebruik van bewezen componenten.

ONZE SPECIALISATIES

SAP Integraties

Expert in SAP PO naar BTP migratie en enterprise applicatiekoppelingen. Wij begeleiden uw migratie van A tot Z.

STIBO STEP

PIM/MDM integraties voor retail en e-commerce. Uw productdata altijd actueel en consistent verspreid over alle kanalen.

IBM Partner Solutions

Gecertificeerd IBM Silver Partner voor ACE, MQ, MFT, FileNet, Maximo en Sterling. Diepgaande kennis van het volledige IBM portfolio.

BEWEZEN TRACK RECORD IN RETAIL

Gespecialiseerd in de retail en supermarkt sector met een bewezen track record in omnichannel integraties, product data management en real-time voorraadsystemen. Onze oplossingen draaien dagelijks in productie bij toonaangevende retailers.

24/7
Monitoring & support
ISO
27001 gecertificeerd
Silver
IBM Partner

GEGARANDEERDE BESCHIKBAARHEID

Onze integraties worden beheerd met strikte SLA-afspraken. Via het Observability Console heeft u realtime inzicht in de status van alle koppelingen. Incidenten worden proactief opgepakt voordat ze uw bedrijfsprocessen raken.

  • Proactieve monitoring en alerting
  • Gegarandeerde responstijden op basis van prioriteit
  • Dedicated support team met domeinkennis
  • Maandelijkse rapportage en service reviews
  • Transparant Observability Console dashboard

Wat is er inbegrepen?

Design

Architectuur op maat

Build

CI/CD realisatie

Manage

Proactief beheer

Support

24/7 SLA support

ISO 27001 certificaat IBM Silver Partner
Response team aan het werk

KLAAR VOOR DE VOLGENDE STAP?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over hoe Response uw integratievraagstuk kan oplossen.